Quảng cáo “bốc lên trời” cũng là phạm luật
Đăng ngày:
PHÁP LUẬT、Quảng cáo “bốc lên trời” cũng là phạm luật VOV.VN - Sự phát triển vũ bão của công nghệ khiến việc quản lý đối với quảng cáo trực tuyến gặp nhiều khó khăn. Các hành vi vi phạm chủ yếu là quảng cáo sản phẩm có tác dụng vượt trội, quảng cáo nội dung không rõ ràng, thậm chí sai sự thật.. Quản lý quảng cáo trực tuyến gặp nhiều khó khăn Chiến lược quảng cáo tốt tạo nên cầu nối, phương tiện truyền tải thông tin, hình ảnh hữu hiệu giúp khách hàng biết đến sản phẩm, dịch vụ của doanh nghiệp. Mặt khác, hoạt động quảng cáo đem lại khoản thu tốt đối với những tổ chức, cá nhân cung cấp dịch vụ quảng cáo. Cùng với đó, không ít người nổi tiếng, người có ảnh hưởng trong xã hội, tham gia vào lĩnh vực quảng cáo đã có được nguồn thu nhập tương đối ổn định, thậm chí thu nhập cao. Hiện nay, sự phát triển không ngừng của các phương tiện truyền thông, các hình thức mạng xã hội như Facebook, Tiktok, Youtube, Instagram,…, đã kết nối, lan tỏa rộng rãi với việc quảng cáo sản phẩm. Ưu điểm của các phương tiện truyền thông này là nhanh chóng, linh hoạt và liên tục cập nhật xu hướng càng khiến những người có tầm ảnh hưởng trên cộng đồng trực tuyến xuất hiện với vai trò quảng cáo sản phẩm tạo nên sức ảnh hưởng lớn với xã hội. Quảng cáo thường thể hiện trên hai hình thức: quảng cáo truyền thống và quảng cáo trực tuyến. Quảng cáo trực tuyến phát triển sau nhưng tỏ ra hiệu quả bởi tốc độ kết nối nhanh, rộng. Tuy nhiên, sự phát triển vũ bão của công nghệ khiến việc quản lý đối với hoạt động này cũng vẫn bộc lộ nhiều hạn chế, khó khăn. 62da54ebb7ea74d3079b7f19bd757726 62da54ebb7ea74d3079b7f19bd757726 4a2b710c76d29df4200fef92d2413019 738de524c33917858749cedd607bf50d 738de524c33917858749cedd607bf50d Chuyên gia tư vấn Pháp lý Nguyễn Hoàng Oanh, công tác tại Công ty THHH Luật Châu Phong chia sẻ cùng phóng viên VOV2 quanh câu chuyện người nổi tiếng sẽ phạm luật khi tham gia vào quảng cáo "thổi phồng" hoặc sai sự thật“Ví dụ như hiện nay, người tiêu dùng có nhu cầu mua đồ ăn, thuốc, thực phẩm bổ sung bằng hình thức online khá phổ biến vì tính tiện lợi. Các kênh Facebook, tiktok bán thực phẩm, đồ tiêu dùng tràn lan, người tiêu dùng chọn mua dễ dàng mà không quan tâm đến thông số sản phẩm, nguồn gốc, hay tiêu dùng đồ nội địa của nước ngoài mà không có sự kiểm duyệt hay hóa đơn, giấy tờ chứng minh nguồn gốc. Cơ quan quản lý nhà nước cũng gặp khó khăn khi xác minh và quản lý các cơ sở, trang mạng bán hàng này”, chuyên gia tư vấn Pháp lý Nguyễn Hoàng Oanh, công tác tại Công ty THHH Luật Châu Phong phân tích. Cũng theo chị Hoàng Oanh, giới trẻ hiện nay, đặc biệt là học sinh, sinh viên bị tác động lớn từ quảng cáo trực tuyến. Nhiều quảng cáo trực tiếp hoặc gián tiếp dẫn dụ thanh, thiếu niên thay đổi thói quen, suy nghĩ, lối sống, hành xử theo hướng tiêu cực. Nhiều trào lưu xấu trên mạng xã hội cũng xuất phát từ những mẫu quảng cáo trực tuyến. Điển hình như thói quen sử dụng thức ăn nhanh, nước ngọt hay chơi game và bài bạc trực tuyến đã và đang đe dọa sự phát triển và sức khỏe cộng đồng nhưng lại quảng cáo tràn lan trên mạng xã hội, hầu như không bị kiểm soát. Người nổi tiếng không thể vô can khi tham gia quảng cáo thổi phồng hoặc sai sự thật Không thể phủ nhận tác dụng tích cực đối với hoạt động thương mại nhưng nếu quảng cáo không đúng, không đảm bảo tính pháp lý, tính thực tiễn thì sẽ đem lại hệ lụy cho xã hội. Theo chuyên gia pháp lý Nguyễn Hoàng Oanh, Luật Quảng cáo 2012 quy định “Quảng cáo là việc sử dụng các phương tiện nhằm giới thiệu đến công chúng sản phẩm, hàng hóa, dịch vụ có mục đích sinh lợi”. Tuy nhiên, thực tế hiện nay việc quảng cáo trên các trang mạng xã hội zalo, facebook, youtube, tiktok,…tràn lan, trong khi kiểm duyệt chưa chặt chẽ khiên tình trạng vi phạm về quảng cáo sản phẩm là phổ biến và khó kiểm soát. Các hành vi vi phạm chủ yếu là quảng cáo sản phẩm có tác dụng vượt trội, quảng cáo nội dung không rõ ràng, thậm chí sai sự thật, gây nhầm lẫn cho người tiêu dùng; không được cơ quan có thẩm quyền xác nhận nội dung, là những sai phạm phổ biến hay còn được gọi là quảng cáo theo kiểu “thổi phồng”.“Việc thực hiện các quảng cáo theo kiểu “thổi phồng”, thậm chí sai sự thật là hành vi vi phạm pháp luật vì hành vi này vi phạm nghĩa vụ của người quảng cáo được quy định tại Khoản 2 Điều 12 Luật Quảng Cáo 2012, nghĩa vụ của người tham gia quảng cáo phải “bảo đảm chất lượng sản phẩm, hàng hóa, dịch vụ phù hợp với nội dung quảng cáo và chịu trách nhiệm về sản phẩm quảng cáo của mình trong trường hợp trực tiếp thực hiện quảng cáo trên các phương tiện; liên đới chịu trách nhiệm về sản phẩm quảng cáo trong trường hợp thuê người khác thực hiện”. Nếu quảng cáo sai sự thật hoặc gây nhầm lẫn về chất lượng, công dụng của sản phẩm, hàng hoá, dịch vụ theo đăng ký và thông tin đã được công bố là một trong các hành vi bị nghiêm cấm theo quy định pháp luật”, chuyên gia pháp lý Nguyễn Hoàng Oanh phân tích. Hành vi quảng cáo thổi phồng, sai sự thật theo chị Hoàng Oanh có thể bị xử phạt hành chính theo mức từ 60 triệu đến 80 triệu đồng theo quy định tại khoản 5, điều 34 NĐ38/2021/NĐ-CP về quy định xử phạt vi phạm hành chính trong lĩnh vực văn hoá và Quảng cáo. Nếu hành vi quảng cáo “thổi phồng”, sai sự thật gây hậu quả nghiêm trọng và đã bị xử phạt hành chính trước đó hoặc đã bị kết án về tội này chưa được xoá án tích nhưng vẫn tái phạm thì người vi phạm có thể bị truy cứu trách nhiệm hình sự với mức phạt cao nhất đến 100 triệu đồng hoặc cải tạo không giam giữ đến 3 năm. Người phạm tội còn có thể bị phạt tiền từ 5.000.000 đồng đến 50.000.000 đồng, cấm hành nghề hoặc làm công việc nhất định từ 01 năm đến 05 năm. Theo quy định tại Điều 197 BLHS 2015 đối với tội Quảng cáo gian dối. Tuy nhiên, thực tế việc quản lý nội dung, chất lượng sản phẩm quảng cáo từ những nguồn mạng xã hội, quảng cáo trực tuyến của cơ quan nhà nước còn gặp nhiều khó khăn trong khi lợi nhuận thu được cao nên việc vi phạm và tái phạm ngày càng phổ biến. Các hành vi này cần được chấn chỉnh kịp thời và đúng quy định để bảo vệ quyền và lợi ích chính đáng của người dân nói chung và người tiêu dùng nói riêng. Thực phẩm chức năng, sản phẩm chiếm “sóng” quảng cáo trực tuyến lớn nhất đồng thời ghi nhận sự tham gia của người nổi tiếng, người có ảnh hưởng trên mạng xã hội đông nhất. Thực phẩm chức năng hiện vẫn được xem như một khái niệm có nhiều cách hiểu khác nhau. Đó có thể được hiểu là một loại thực phẩm được nhà sản xuất chế biến từ các loại dược liệu, thực vật hay động vật. Trong đó, các nguồn nguyên liệu thực phẩm này chứa những chất giúp bổ sung và cải thiện khả năng hoạt động của các cơ quan trong cơ thể, bổ sung nhiều thành phần có lợi cho sức khỏe như vitamin, khoáng chất, chất lợi khuẩn… Với sự phát triển nhanh chóng của mạng xã hội, số lượng người dùng thực phẩm chức năng không ngừng tăng lên. Mạng xã hội trở thành công cụ quảng cáo, tiếp cận người dùng nhanh chóng, hiệu quả đồng thời tạo môi trường thuận lợi cho nhiều loại thực phẩm chức năng mang mác “thần dược” len lỏi, tiếp cận nhanh chóng người tiêu dùng. Nguy hiểm từ ngay trong nhận thức của một số người tiêu dùng, với quan niệm “TPCN không phải là thuốc, nên có thể thoải mái dùng mà không lo ngại tác dụng phụ, hậu quả đối với cơ thể”.“Đây là nhận thức hết sức sai lầm, nguy hại. Các chuyên gia trong ngành khuyến cáo rằng “dù là thuốc hay TPCN thì người bệnh cũng không nên tự ý dùng mà cần được sự tư vấn của bác sĩ, cán bộ y tế có chuyên môn. Bởi khi đưa bất cứ loại thuốc hay TPCN nào vào cơ thể, đều có thể tiềm ẩn những nguy cơ đối với sức khỏe mà người bệnh không lường trước được. Chưa kể nhiều loại TPCN được quảng cáo rầm rộ trên mạng; nhưng công dụng, thành phần đều chưa được chứng minh, thậm chí chưa được cấp phép, chuyên gia Nguyễn Hoàng Oanh khẳng định. Ngoài ra, nhiều loại thực phẩm chức năng bị “thổi phồng” về công dụng. Như trường hợp gần đây, kẹo rau củ Kera qua những KOL như Phạm Quang Linh, Hằng “Du mục” quảng cáo “một viên kẹo bằng một đĩa rau” khiến những phụ huynh có con lười ăn rau tìm đến với niềm tin cung cấp đủ chất xơ chỉ nhờ ...ăn kẹo. Những trường hợp này theo chuyên gia pháp lý Nguyễn Hoàng Oanh, người có ảnh hưởng trên mạng xã hội thực hiện tuyên truyền, quảng cáo sản phẩm nào đó phải ý thức và kiểm soát cũng như chịu trách nhiệm đối với việc làm đó. Bởi khi đại diện hình ảnh cho một nhãn hàng, thương hiệu hay khi truyền thông tiêu dùng sản phẩm đó, sự ảnh hưởng, gây cuốn hút của họ rất lớn với người tiêu dùng. Ngoài việc chịu trách nhiệm trước pháp luật, việc người nổi tiếng tham gia hoạt động quảng cáo quá đà hoặc sai sự thật về sản phẩm sẽ ảnh hưởng đến uy tín và hình ảnh khi bị dư luận xã hội chỉ trích, lên án, thậm chí tẩy chay. Mua sắm online ảnh hưởng từ quảng cáo của các KOL, KOC VOV.VN - Với người tiêu dùng thường xuyên mua sắm trực tuyến, việc tìm kiếm và đọc nhận xét trước khi mua là thói quen khá phổ biến. Đồng thời, việc sử dụng KOL để quảng bá sản phẩm, thương hiệu đang phổ biến, ảnh hưởng đến quyết định mua hàng của người tiêu dùng, thúc đẩy thương mại điện tử Việt Nam. Pháp luật quy định như thế nào về trách nhiệm của người quảng cáo sản phẩm? VOV.VN - Sự bùng nổ của công nghệ thông tin khiến quảng cáo trên mạng xã hội dễ dàng tiếp cận người tiêu dùng. Nhiều doanh nghiệp còn thuê cả người nổi tiếng để tăng độ tin cậy cho sản phẩm. Tuy nhiên, không ít quảng cáo sai sự thật, gây bức xúc dư luận. Ý Dịu/VOV2、Tag:、Quảng cáo、phạm luật、quảng cáo trực tuyến sai sự thật、Mời quý độc giả theo dõi VOV.VN trênThứ Bảy, 08:30, 15/03/2025
